Politica de retur

Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor / a ultimului produs.

Dacă vă retrageți, vom rambursa contravaloarea comenzii în cel mai scurt timp posibil, nu mai târziu de 14 zile de la data la care intrăm în posesia produselor returnate.Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Coletele cu Ramburs nu vor fi primite fără nicio excepție.

Expediați produsele la adresa Crasna, nr 10, județul Sălaj, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

Procedura de returnare a produselor:
Pentru returnarea produselor ne puteți contacta telefonic la numărul 0744396716 sau prin e-mail la contact@bestpower.ro.
Operatorii noștri vă vor oferi suport în alegerea modalității de returnare și vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.