Garanția produselor

Pentru siguranță, oferim o garanție a producătorului pentru toate produsele noastre.
Garanţia constă în repararea produselor în termen de 15 zile de la data reclamaţiei.
Dacă acest lucru nu este posibil, produsul se va înlocui cu un produs similar, nou.
Garanţia se prelungeşte cu o perioadă egală cu perioada în care produsul s-a aflat în reparație în timpul termenului de garanţie, ori de câte ori este necesar acest lucru.
Garanţia se referă la defecţiuni apărute în timpul utilizării conform celor înscrise în instrucţiunile de utilizare, recomandate de producător.
Garanţia nu se referă la defecţiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare, adică la deteriorări calitative, fizice sau chimice cauzate de utilizator.
Defecţiunile în afara termenului de garanţie ca urmare a unor vicii ascunse confirmate de expertize tehnice efectuate de un organism neutru se repară de către vânzător. Drepturile consumatorilor sunt stipulate în O.G. 21/1992 republicată și completată, Legea 449/2003 și O.U.174/2008.
Remedierea eventualelor defecţiuni tehnice apărute în perioada de garanţie se execută la importatorul abilitat de către producător.
Service-ul postgaranţie se execută de către importator prin unitatea care a comercializat-o.

Dacă dorești să folosești garanția, contactează-ne, iar noi te vom ghida prin proces.